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Mapa mental de soporte de equipos

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COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DEL ESTADO DE ZACATECAS CONCEPTOS BÁSICOS Carrera: Soporte y mantenimiento de equipos de computo Módulo 2: Mantiene el equipo de cómputo y software Submódulo 1: Realiza mantenimiento preventivo Submódulo 2: Realiza mantenimiento correctivo INTRODUCCIÓN En la carrera de Soporte y Mantenimiento de Equipos de Computo hay varios conceptos que siempre ahí que tenerlos muy claros a la hora de realizar una investigación o hacer una practica. Es por eso que en el siguiente mapa mental doy una breve definición de cada uno de los conceptos mas importantes en la carrera, así como una imagen. El encargado de hacer trabajar el SW Realizar todas las actividades para satisfacer una necesidad Presencial Servicio A distancia Sistema Operativo Windows Soporte Asistencia remota distancia en línea Todas las instrucciones y algoritmos S.O con buena interfaz grafica Software CONCEPTOS BASICOS Hardware PC Mantenimiento Ordenador personal (Personal Computer) Periféricos Mantener algo en buen estado Todo lo físico y tangible Virus Ratón, teclado, monitor, impresora, etc. Lo que ayuda a realizar un servicio Preventivo Correctivo Corregir o reparar algún problema Mantener acciones y tareas periódicas para evitar fallos MAPA MENTAL DE CONCEPTOS BASICOS EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE COMPUTO Brinda asistencia presencial a el HW o SW CONCLUSIÓN En general, el servicio de soporte y mantenimiento de e ...
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