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Caso pr ctico 2 pdf

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Universidad Catolica de Honduras
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CASO PRÁCTICO #2 Luis Alberto Riveron Gomez 0501200200714
1. El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿Cómo
podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?
El senor keyes usaba la administracion cientifica para organizer y planear las actividades o Tambien
para tomar desiciones importantes.
2. ¿Cómo podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los
supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar a sus
empleados? El señor Keyes y otros gerentes de nivel alto, ¿tendrían que comprender
el CO? ¿Por qué?
El señor Keyes y los otros gerentes de alto nivel tendrán que comprender el Comportamiento
Organizacional porque se enfrentarán a diversos cambios directos dentro de la organización,
de igual forma la competencia mundial requiere que los empleados sean más flexibles y
puedan enfrentar cambios acelerados, todo ellopara saber en qué dirección debe de apuntar la
compañía para lograr la mayor eficiencia y eficacia de la labor de los empleados, es
necesario que comprendan que el Comportamiento Organizacional es de suma importancia
para el dinamismo que conlleva al éxito empresarial.
3. . Con los datos de la figura 2-7, describa a Blockbuster como un sistema.
Al ser un sistema abierto es altamente influenciado por su entorno: la sociedad, la tecnología que
cada día avanza sonfactores de su entorno que logran una alta influencia en este, haciendo que la
empresa deba estar en constante innovación, ya que la información y la tecnología evolucionan
velozmente, por lo que es imprescindible su actualización constante para ajustarse a las
condiciones de un mercado cambiante.
4. De acuerdo con la información que aparece en el sitio Web de Blockbuster
(www.blockbuster.com), ¿con qué valores está comprometida la empresa que pudieran ser
importantes para organizaciones exitosas del siglo XXI? (Tip: consulte Careers, en la parte
inferior del menú en la página Web, y luego haga clic en los vínculos About Us y Culture).
Viendo la página web podemos ver que en Blockbuster están comprometidos con lograr un lugar
de trabajo divertido y motivacional para sus empleados, ofreciendo beneficios y entrenamientos.
5. ¿Qué opina sobre la cita del señor Keyes (último enunciado del último párrafo)?
¿Coincide con esta afirmación? Explique su respuesta.
El piensa de que hoy en dia las empresas deben estar preparadas pare responder todo tipo de
necesidades que tenga el cliente y eso es algo que hoy en dia las empresas no estan preparadas.

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CASO PRÁCTICO #2 Luis Alberto Riveron Gomez 0501200200714 1. El señor Keyes es, obviamente, un gran fan del enfoque cuantitativo. ¿Cómo podrían ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica? El senor keyes usaba la administracion cientifica para organizer y pla ...
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