MARKETINGUL SERVICIILOR

Jun 2nd, 2015
Studypool Tutor
Augusta State University
Course: general
Price: $10 USD

Tutor description

1.Continutul conceptului Serviciul de baza poate fi definit din doua puncte de vedere cel al prestatorului si cel al consumatorului. Serviciul de baza formeaza principala activitate a firmei. Serviciul de baza reprezinta motivul principal pentru care consumatorul se adreseaza firmei prestatoare. Serviciile complementare insotesc serviciul de baza. Servicii complementare cu caracter obligatoriu :servicii auxiliare si servicii suplimentare

Word Count: 910
Showing Page: 1/3
MARKETINGUL SERVICIILORI..Politica de produs1.Continutul conceptului Serviciul de baza poate fi definit din doua puncte de vedere cel al prestatorului si cel al consumatorului.Serviciul de baza formeaza principala activitate a firmei.Serviciul de baza reprezinta motivul principal pentru care consumatorul se adreseaza firmei prestatoare.Serviciile complementare insotesc serviciul de baza.Servicii complementare cu caracter obligatoriu :servicii auxiliare si servicii suplimentare2.Nivele ale oferteiserviciul de baza serviciul asteptat serviciul amplificat serviciul potential3.Marcile si diferentiereaDiferentierea se poate realiza prin modul de formulare a ofertei.Marca o componenta importanta a serviciului amplificat , joaca un rol important in procesul de diferentiere.Numele firmei este marca principala in domeniul serviciilor.Diferentierea prin marca presupune

Review from student

Studypool Student
" This tutor is great! "
Ask your homework questions. Receive quality answers!

Type your question here (or upload an image)

1829 tutors are online

Brown University





1271 Tutors

California Institute of Technology




2131 Tutors

Carnegie Mellon University




982 Tutors

Columbia University





1256 Tutors

Dartmouth University





2113 Tutors

Emory University





2279 Tutors

Harvard University





599 Tutors

Massachusetts Institute of Technology



2319 Tutors

New York University





1645 Tutors

Notre Dam University





1911 Tutors

Oklahoma University





2122 Tutors

Pennsylvania State University





932 Tutors

Princeton University





1211 Tutors

Stanford University





983 Tutors

University of California





1282 Tutors

Oxford University





123 Tutors

Yale University





2325 Tutors